Kto spracúva osobné údaje?
Správcom osobných údajov je:
Devro, s.r.o.
Sídlo: Vavrečka 318, 02901 Vavrečka
IČO: 54483727
DIČ: 2121692078
E-mail: info@devro-instalacie.sk
(Ďalej len „prevádzkovateľ“).
2
Aké osobné údaje spracúvam a na aký účel?
Osobné údaje na spracovanie objednávky (nevyhnutné na plnenie zmluvy):
- Meno a priezvisko – na identifikáciu zákazníka.
- E-mailová adresa – na zaslanie vstupenky a faktúry.
- Fakturačné údaje – na splnenie účtovných povinností.
Právny základ: Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (plnenie zmluvy).
Marketingové a analytické údaje
Používame analytické a marketingové nástroje, ktoré nám pomáhajú lepšie pochopiť správanie návštevníkov webu a zlepšiť naše služby. Tieto nástroje môžu používať cookies a iné technológie sledovania.
Používame tieto nástroje:
- Visitor Traffic Real Time Statistics – interná analytika návštevnosti webu.
- Google Analytics – anonymizované sledovanie návštevnosti webu.
- Facebook Pixel – na cielenie reklám na Facebooku a Instagrame.
- Google Ads remarketing – na zobrazovanie reklám návštevníkom nášho webu.
Právny základ: Čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas návštevníka cez cookie banner).
3
Ako zbierame údaje o návštevníkoch?
Používame cookies a sledovacie nástroje, ktoré nám pomáhajú:
- Zistiť, koľko ľudí navštevuje našu stránku.
- Analyzovať, aké stránky sú najviac navštevované.
- Prispôsobiť reklamy na Facebooku a Google Ads.
Návštevník môže odmietnuť tieto cookies v cookie bannere a upraviť svoje nastavenia kedykoľvek kliknutím na tlačidlo , ktoré sa nachádza vždy v spodnej časti našej webovej stránky.
4
Ako dlho uchovávame osobné údaje?
| Účel | Doba uchovávania | Právny základ |
|---|---|---|
| Faktúry a objednávky | 10 rokov | Zákonná povinnosť (účtovníctvo) |
| Osobné údaje na doručenie vstupenky | 2 roky | Riešenie reklamácií |
| Analytické údaje (Google Analytics, Visitor Stats) | 26 mesiacov | GDPR – súhlas návštevníka |
| Marketingové údaje (Facebook Pixel, Google Ads) | Max. 5 rokov alebo do odvolania súhlasu | GDPR – súhlas návštevníka |
Po uplynutí tejto doby sú údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.
5
Riešenie sporov a kontakt na Úrad na ochranu osobných údajov
Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje sú spracúvaé v rozpore s právnymi predpismi, máte právo podať sťažnosť na: